قوانین و مقررات تجهیز از نو

شرایط و قوانین فروشگاه تجهیز از نو

ضمن قدردانی از اعتماد شما مشتریان گرامی، به‌منظور شفاف‌سازی فرآیند خرید و بهبود تجربه کاربری، شرایط و قوانین استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی تجهیز از نو به شرح زیر ارائه می‌گردد. استفاده از این وب‌سایت به منزله آگاهی و پذیرش این قوانین می‌باشد.

قوانین عمومی

کلیه فعالیت‌ها، خدمات و فرآیندهای فروشگاه اینترنتی تجهیز از نو مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده انجام می‌شود.
کاربران نیز موظف به رعایت قوانین و مقررات مرتبط می‌باشند.
در صورت اعمال هرگونه تغییر در قوانین، رویه‌ها یا خدمات فروشگاه، اطلاعات به‌روزشده از طریق همین صفحه اطلاع‌رسانی خواهد شد و استفاده مستمر از سایت به منزله پذیرش این تغییرات است.

تعریف مشتری یا کاربر

مشتری یا کاربر به شخصی اطلاق می‌شود که با ثبت اطلاعات خود در وب‌سایت، اقدام به خرید کالا یا استفاده از خدمات فروشگاه تجهیز از نو می‌نماید.
مطابق قانون تجارت الکترونیک، مصرف‌کننده فردی است که کالا یا خدمات را جهت مصرف شخصی یا سازمانی و نه با هدف فروش مجدد خریداری می‌کند.

شرایط و قوانین خرید

  • ثبت سفارش محصولات به‌صورت ۲۴ ساعته از طریق وب‌سایت امکان‌پذیر است.

  • ساعات پاسخگویی فروشگاه از ۸:۰۰ صبح تا ۱۷:۰۰ در روزهای کاری می‌باشد.

  • روش‌های پرداخت شامل:

    • پرداخت آنلاین از طریق درگاه امن بانکی

    • کارت به کارت

    • پرداخت در محل (در صورت امکان و هماهنگی)

افزودن کالا به سبد خرید به‌منزله ثبت نهایی سفارش نیست و تنها پس از تکمیل فرآیند پرداخت، سفارش ثبت و پردازش خواهد شد.

نحوه ارسال سفارشات

۱. ارسال از طریق باربری
برای سفارشات حجیم و سنگین (ماشین‌آلات و تجهیزات صنعتی)، ارسال از طریق باربری انجام می‌شود.
هزینه ارسال بر اساس وزن، حجم و مقصد محاسبه شده و معمولاً به‌صورت پس‌کرایه در مقصد دریافت می‌گردد.

۲. ارسال با پست پیشتاز
سفارشات سبک‌تر از طریق پست پیشتاز ارسال می‌شوند.
زمان تقریبی تحویل بین ۲ تا ۵ روز کاری می‌باشد و هزینه ارسال قبل از نهایی شدن سفارش به اطلاع مشتری خواهد رسید.

۳. ارسال با تیپاکس
ارسال از طریق تیپاکس به‌صورت پس‌کرایه انجام می‌شود.
زمان تحویل معمولاً بین ۱ تا ۳ روز کاری است و هزینه ارسال هنگام تحویل کالا توسط مشتری پرداخت می‌شود.

گارانتی و سلامت کالا

کلیه محصولات ارائه‌شده در فروشگاه تجهیز از نو دارای گارانتی سلامت فیزیکی کالا در زمان تحویل می‌باشند.
لطفاً در هنگام دریافت سفارش، وضعیت ظاهری کالا را بررسی نموده و در صورت وجود هرگونه ایراد، مراتب را در اسرع وقت به پشتیبانی اطلاع دهید.

پشتیبانی

پشتیبانی فروشگاه تجهیز از نو در ساعات کاری اعلام‌شده آماده پاسخگویی و پیگیری درخواست‌ها و سفارشات مشتریان گرامی می‌باشد.

اطلاعات تماس فروشگاه تجهیز از نو

📍 آدرس: مشهد
📞 تلفن تماس: 09154479144
📧 پست الکترونیک: info@tajhizazno.com